Slot / Langsung
Laman bb39 beroperasi berdasarkan syarat-syarat yang jelas antara kami dan anda. Terma ini mengatur cara akaun anda dibuka, cara transaksi diproses melalui FPX, Boost dan GrabPay, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak — capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan bb39 apabila anda mendaftar atau menggunakan akaun. Dengan menggunakan laman ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua syarat yang tercatat di sini. Kami berhak mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan selepas notis itu dikira sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi deposit dan pengeluaran — termasuk melalui FPX, Boost dan GrabPay — tertakluk pada syarat tambahan yang dipaparkan semasa proses transaksi berlangsung dalam akaun anda. Kami tidak mengoperasikan transaksi kewangan di luar saluran pembayaran yang disenaraikan secara rasmi di halaman akaun. Jika anda mendapati sebarang perbezaan antara Terma ini dan maklumat yang tertera dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan. Capaian ke platform ini bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi perundangan yang berlaku di lokasi anda.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX tertakluk pada had transaksi yang ditunjukkan pada halaman pembayaran akaun anda semasa sesi aktif.
Penggunaan Boost sebagai kaedah pembayaran tertakluk pada syarat perkhidmatan Boost yang berasingan; bb39 tidak mengawal dasar dalaman Boost.
GrabPay diproses melalui saluran yang ditetapkan. Had dan ketersediaan ditunjukkan secara langsung semasa anda memulakan transaksi dalam akaun.
Terma ini mentakrifkan dengan jelas apa yang berada dalam kawalan bb39 dan apa yang tidak. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak anda sebelum membuat sebarang tindakan dalam akaun. Empat domain utama diterangkan di bawah supaya tiada kekaburan tentang tanggungjawab masing-masing.
Terma ini mentadbir pendaftaran akaun, log masuk, penangguhan dan penutupan akaun. Kami berhak menggantung akaun yang melanggar syarat penggunaan setelah penyiasatan selesai.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost dan GrabPay berada dalam skop Terma ini. Had, masa pemprosesan dan status transaksi ditunjukkan dalam akaun anda.
Permainan daripada studio seperti Microgaming, PG Soft dan CQ9 dipaparkan mengikut ketersediaan penyedia. Kami tidak menjamin bahawa tajuk tertentu sentiasa tersedia tanpa gangguan.
Pautan ke platform lain atau perkhidmatan luaran yang mungkin muncul di laman ini tidak berada di bawah Terma ini. bb39 tidak bertanggungjawab atas dasar atau kandungan pihak ketiga.
Anda mempunyai beberapa tindakan yang boleh diambil secara langsung berkaitan Terma ini. Untuk menyemak rekod transaksi anda — sama ada deposit FPX atau pengeluaran GrabPay — log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi yang tertera di papan pemuka. Rekod ini mencatatkan tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran yang digunakan. Jika anda perlu membetulkan maklumat peribadi seperti nama atau nombor telefon, buka tetapan akaun dan ikuti langkah pengesahan yang ditunjukkan di sana. Sebarang perubahan pada maklumat sensitif memerlukan pengesahan tambahan mengikut proses yang ditetapkan dalam akaun. Jika anda mempunyai soalan tentang Terma ini atau tidak bersetuju dengan sesuatu tindakan yang diambil ke atas akaun anda, cara paling pantas ialah menghubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Simpan nombor tiket sokongan anda untuk rujukan susulan.
Buka bahagian sejarah transaksi dalam akaun untuk melihat semua deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi Boost dan DuitNow yang lalu.
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemaskini butiran peribadi. Ikuti langkah pengesahan yang dipaparkan — tiada langkah yang perlu anda lakukan di luar platform.
Hubungi sokongan melalui sembang langsung dalam akaun untuk mendapat penjelasan tentang mana-mana klausa dalam Terma ini.
Jika anda percaya keputusan yang dibuat terhadap akaun anda tidak tepat, hantar permintaan semakan rasmi melalui saluran e-mel sokongan kami.
Ada soalan tentang Terma & Syarat, status akaun atau transaksi yang belum selesai? Pilih saluran yang sesuai di bawah. Sertakan nombor akaun anda dan penerangan ringkas isu yang dihadapi supaya kami boleh bertindak balas dengan lebih cepat.
Buka akaun anda dan pilih ikon sembang di sudut bawah halaman. Pasukan sokongan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan Terma, transaksi atau had akaun.
Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan yang tertera di halaman hubungi kami. Sesuai untuk pertanyaan berkaitan dokumen akaun atau pertikaian transaksi.
Laman pusat bantuan kami menyimpan jawapan kepada soalan lazim tentang Terma, proses pengeluaran FPX dan prosedur semakan akaun tanpa perlu menunggu respons.
bb39 mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah-langkah keselamatan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi berasingan yang boleh diakses dari pautan di bawah halaman ini. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan akaun berterusan merentas sesi — maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak pengiklanan tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan operasi dan audit dalaman.
Maklumat akaun anda disimpan mengikut dasar penyimpanan dalaman. Anda boleh meminta semakan rekod anda dengan menghubungi sokongan melalui e-mel dan menyatakan jenis data yang anda perlukan.
Kuki sesi membolehkan akaun anda kekal aktif semasa anda beralih antara permainan atau halaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Akses akaun dilindungi melalui proses pengesahan yang ditetapkan. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun, ubah kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan.
Untuk meminta pemadaman atau pembetulan data, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.
Soalan di bawah dikumpulkan berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima pasukan sokongan kami berkaitan Terma & Syarat bb39. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun.
Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar atau log masuk ke akaun bb39. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Kami akan memaparkan notis dalam akaun anda apabila perubahan ketara dibuat. Tarikh terakhir dikemas kini tertera di bahagian bawah halaman Terma ini. Semak halaman ini secara berkala untuk kekal terkini.
Ya. Semua deposit dan pengeluaran melalui FPX dan GrabPay tertakluk pada Terma ini. Had dan syarat tambahan ditunjukkan semasa anda memulakan transaksi dalam halaman pembayaran akaun anda.
Anda akan menerima notis melalui e-mel yang mendaftarkan sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan bantahan atau meminta semakan dengan menghubungi sokongan melalui e-mel dalam masa yang ditetapkan dalam notis tersebut.
Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Baki akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang berlaku.
Pautan ke Dasar Privasi bb39 terdapat di bahagian bawah setiap halaman laman ini. Dasar tersebut menerangkan cara kami menyimpan dan menggunakan maklumat akaun anda secara berasingan daripada Terma & Syarat ini.